Laatst bijgewerkt op 01-01-2024
Welkom bij TOIZ, waar we gepersonaliseerde kunstwerken creëren die zijn afgestemd op uw individuele smaak en voorkeuren. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle transacties en interacties met TOIZ. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
—
ARTIKEL 1: Offertes en Bestellingen
1.1 Offertes: Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij er een geldigheidsduur is aangegeven. De modellen, afbeeldingen, tekeningen en maten die bij offertes worden getoond, zijn indicatief. Wijzigingen in de constructie die geen wezenlijke wijzigingen veroorzaken in de technische en esthetische uitvoering verplichten TOIZ niet tot enige vergoeding en geven de koper niet het recht om ontvangst of betaling te weigeren.
1.2 Bestellingen: Alle bestellingen voor op maat gemaakte kunstwerken moeten schriftelijk worden geplaatst via ons online platform, e-mail of WhatsApp. Een bestelling wordt definitief en bindend zodra deze is bevestigd door TOIZ.
1.3 Accorderen van orders: Alle overeenkomsten worden door TOIZ aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de koper voldoende kredietwaardig is. TOIZ heeft het recht om zekerheid te eisen voordat de productie start.
—
2: Betalingen
2.1 Betalingsvoorwaarden: Betalingen dienen te geschieden volgens de voorwaarden vermeld op onze website of in de factuur. Bij op maat gemaakte kunstwerken geldt: 50% van het totaalbedrag voorafgaand aan de productie en de resterende 50% na levering.
2.2 Rentevergoeding: Bij te late betaling is de koper een rente verschuldigd van 1% van het factuurbedrag per maand met een maximum van 10% per jaar.
—
ARTIKEL 3: Kunstwerken op Maat
3.1 Ontwerp: TOIZ zal zich inspannen om uw wensen te vertalen naar een uniek kunstwerk, maar behoudt het recht op artistieke vrijheid, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Revisies: Er wordt een beperkt aantal revisierondes aangeboden voor kleine aanpassingen aan het ontwerp. Aanzienlijke wijzigingen kunnen leiden tot extra kosten en vertragingen.
3.3 Variaties: Het definitieve kunstwerk kan variëren van de oorspronkelijke schets, die slechts een indicatief voorbeeld is.
—
ARTIKEL 4: Levering en Verzending
4.1 Leveringstijd: De geschatte leveringstijd wordt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling. TOIZ streeft ernaar om de levertijd te respecteren, maar is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
4.2 Verzending: Verzending geschiedt op risico van TOIZ totdat het kunstwerk is afgeleverd bij de klant. Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en worden aan de totale kosten toegevoegd.
4.3 Overdracht van verantwoordelijkheid: Bij persoonlijke levering gaat de verantwoordelijkheid over op de klant na aflevering. Bij afhalen ligt deze verantwoordelijkheid direct bij de klant.
—
ARTIKEL 5: Annulering en Retourneren
5.1 Annulering: Annulering van een bestelling is alleen mogelijk vóór de start van de productie. Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn.
5.2 Retourneren: Aangezien onze kunstwerken op maat zijn gemaakt, worden retourzendingen of restituties niet geaccepteerd, behalve bij defecten of schade die niet te wijten zijn aan verzending.
—
ARTIKEL 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1 Eigendomsvoorbehoud: Geleverde kunstwerken blijven eigendom van TOIZ totdat de volledige betaling is voldaan. Bij niet-nakoming van de betalingsverplichtingen heeft TOIZ het recht om het kunstwerk terug te vorderen.
6.2 Gebruik van kunstwerken: Tenzij anders overeengekomen, behoudt TOIZ het recht om foto’s van het kunstwerk te gebruiken voor promotiedoeleinden.
—
ARTIKEL 7: Klachten en Garantie
7.1 Klachten: Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend. Het niet tijdig indienen van klachten leidt tot niet-ontvankelijkheid.
7.2 Garantie: TOIZ biedt een garantie op gebreken die aan hen kunnen worden toegeschreven en die optreden bij normaal gebruik. De garantieperiode is afhankelijk van de aard van het defect en de omstandigheden.
7.3 Reparatie: Tot zes maanden na aanschaf biedt TOIZ kosteloze reparatie bij defecten veroorzaakt door materiaalfouten. De garantie vervalt indien de klant zelf aanpassingen aan het kunstwerk aanbrengt.
—
ARTIKEL 8: Beperking van de Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid: TOIZ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder schade van derden of winstderving, tenzij anders overeengekomen.
—
ARTIKEL 9: Niet-toerekenbare Tekortkoming (Overmacht)
9.1 Overmacht: In geval van overmacht, zoals mobilisatie, oorlog of andere onvoorziene omstandigheden, is TOIZ gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet uit te voeren zonder dat enige gerechtelijke maatregel nodig is.
—
ARTIKEL 10: Specifieke Technieken en Materialen
10.1 Epoxytechnieken en andere materialen: Bij gebruik van bepaalde technieken kunnen onregelmatigheden optreden waar TOIZ geen controle over heeft.
10.2 Levensduur van elektronica: Bij kunstwerken met elektronische functies is de levensduur gelijk aan de levensduur van de interne batterij, tenzij anders overeengekomen.
—
ARTIKEL 11: Omgevingsvereisten en Onderhoud
11.1 Omgevingsvereisten: Kunstwerken zijn bedoeld voor schone, droge ruimtes met temperaturen tussen 8 en 40 graden Celsius, tenzij anders overeengekomen.
11.2 Schoonmaakrichtlijnen: De klant dient de schoonmaakrichtlijnen van TOIZ op te volgen; bij niet-naleving vervalt de garantie.
—
ARTIKEL 12: Handmatige Productie en Uniciteit
12.1 Uniciteit: Door de handmatige aard van onze producten kunnen enige onregelmatigheden en asymmetrieën voorkomen, evenals veranderingen door interactie met specifieke stoffen of materialen.
—
Met deze voorwaarden willen we ervoor zorgen dat onze klanten volledig op de hoogte zijn van alle aspecten van het proces en de producten van TOIZ Kunst op Maat. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
